Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

GÉNÉRALITÉS

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car celle-ci décrit la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité s’applique à tous les produits et services proposés par Truckchocdiscount.com à l’exception de service régis par des politiques de confidentialités distinctes qui ne reprennent pas les dispositions de la présente politique de confidentialité.

Protection des données personnelles :

Le règlement général de protection des données (RGPD) est un texte réglementaire européen qui encadre le traitement des données de manière égalitaire sur tout le territoire de l’Union européenne (UE). Il est entré en application le 25 mai 2018.

Sous réserve des lois applicables, vos données personnelles que nous récoltons sont utilisées dans le but uniquement du bon déroulement de la commande et à des fins statistiques afin d’améliorer la lisibilité et la qualité de nos offres produits.

C’est-à-dire :

En termes de gestion commerciale

Vous informez du suivi de la commande, vous livrez les marchandises à l’adresse que vous avez choisie, vous permettre le suivi de votre colis, vous permettre d’obtenir votre facture

Vous assurez le suivi après-vente.

En termes d'informations statistiques

Les données pouvant être récoltées : les catégories de produits, les pages consultées, les articles consultés, les types de support (mobile, ordinateur..), les profils des internautes (par pays et région)... Ces données permettent uniquement d'améliorer nos offres produits et de transports.

Nous pouvons ponctuellement utiliser vos informations afin de vous contacter dans le but de vous communiquer des informations relatives à nos produits et services susceptibles de vous intéresser.

Nous partageons ou cédons vos données à un aucun tiers sauf si nous sommes obligés pour des raisons judiciaires ou des dispositions obligatoires législatives.

Vos coordonnées bancaires, numéro et code de carte bancaire ne sont en aucun cas sauvegardés dans notre site et votre espace personnel.

Conservation des données :

Vos données personnelles, les commandes, bons de livraison, colis et factures ainsi que toutes demandes de SAV sont conservés dans votre espace client. Les factures sont conservées par notre société uniquement pour des raisons fiscales et légales liées aux entreprises.

Nous conservons vos données pendant la durée de la durée de notre prestation commerciale et postérieurement pour faciliter les relations commerciales  : Allez dans votre espace et émettre des nouvelles commandes.

La portabilité des données :

Vos données sont visibles dans votre espace personnel. Vous pouvez à tout moment les modifier.

Vous avez la possibilité de télécharger vos données en notre possession. Dans votre espace personnel en cliquant sur « Portabilité de mes données ».

Vous pouvez faire une demande d’archivage, suppression de vos données en envoyant un mail : sav@truckchocdiscount.com

La gestion des cookies :  

Lorsque vous visitez notre site, vous pouvez refuser ou accepter l’utilisation des cookies

Ce site utilise des cookies afin que nous puissions vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Les informations sur les cookies sont stockées dans votre navigateur et remplissent des fonctions telles que vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web et aider notre équipe à comprendre quelles sections du site Web vous trouvez les plus intéressantes et utiles.